Preguntas Frecuentes
Resolvemos las dudas más comunes sobre la administración de tu propiedad en Panamá.
¿Cuántos años de experiencia tienen dando servicios de administración de PH?
Capital Property Solutions es parte de Grupo Capital, un grupo empresarial con más de 35 años de trayectoria en Panamá. Esta experiencia nos respalda en la administración de propiedad horizontal (PH), dándonos el conocimiento operativo, financiero y legal necesario para administrar comunidades de cualquier tamaño.
¿Qué tipos de propiedades administran?
Administramos todo tipo de PH en Panamá: residenciales, mixtos y de oficinas. Adicionalmente, ofrecemos servicios de Facility Management para hospitales, colegios, parques logísticos, aeropuertos y otras instalaciones que requieren una gestión operativa especializada.
¿Cómo manejan las emergencias fuera de horario laboral?
Contamos con un protocolo de atención de emergencias disponible 24/7, los 365 días del año. Cada PH bajo nuestra administración recibe una línea directa de contacto para que propietarios, residentes y personal puedan reportar cualquier incidente y recibir respuesta inmediata, incluso fuera del horario laboral.
¿Proveen informes financieros mensuales? ¿Qué incluyen?
Sí. La transparencia y la comunicación efectiva son pilares de nuestro servicio. Cada mes enviamos dos informes a la junta directiva: un informe operativo con el detalle de la gestión del PH, y un informe financiero que incluye estados financieros completos, presupuesto ejecutado, extractos bancarios, desglose de pagos y auxiliar de cuentas.
¿Tienen experiencia trabajando con PHs que usan Munily u otras aplicaciones similares?
Sí. Tenemos amplia experiencia trabajando con Munily, así como con otras aplicaciones similares del mercado. Nos adaptamos a la herramienta que ya utilice su edificio o podemos recomendar la mejor opción según las necesidades de la comunidad.
¿Podríamos contratarlos para asesorías de Asambleas Ordinarias y/o Extraordinarias?
Sí. Somos expertos en la Ley 31 de Propiedad Horizontal y nos especializamos en la celebración de asambleas ordinarias y extraordinarias de manera efectiva y armoniosa. Podemos asesorarle en la convocatoria, desarrollo, levantamiento de actas y seguimiento de acuerdos, incluso si actualmente no administramos su PH.
¿Tienen experiencia supervisando trabajos mayores, financiados por cuota extraordinaria?
Sí. Hemos supervisado múltiples obras mayores financiadas por cuota extraordinaria, incluyendo proyectos superiores a los US$300,000: resane y pintura de fachada, cambio de ascensores, impermeabilizaciones, entre otros. Somos el aliado ideal desde la primera conversación en asamblea hasta la entrega final del proyecto, asegurando control de calidad, cumplimiento de presupuesto y transparencia con los propietarios.
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